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INFORMATIVA SU RESI E RIMBORSI

 

 

Reso per ripensamento

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Rimborsi

Una volta ricevuto e ispezionato il reso, vi invieremo un'email per informarvi che abbiamo ricevuto l'articolo restituito. Vi informeremo inoltre dell'accettazione o del rifiuto della richiesta di rimborso e, in caso di esito positivo, concorderemo le modalità di rimborso.

 

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Dopo la nostra conferma potrete inviare l’articolo da sostituire a: Erbe e Virtù srl Vicinale Amodio 21/6 80014 Giugliano in Campania (NA) - Italia.

 

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In caso di smarrimento o di mancata consegna dell’articolo reso da parte del corriere non procederemo al rimborso.